物业管理投标书怎么写？-k8凯发天生赢家

对于物业管理来说，进行投标书的编制也有着诸多注意事项，物业管理的项目不比其他类型的项目要简单，但同时投标书的内容又有着诸多不一样的地方。现在我们就来看看物业管理投标书怎么写？

 

• 一、管理形式

 

投标单位主要是依据招标的物业现状以及自身的专业经验和优势，选择适合的招标物业的管理方式。选择股份制的管理方式，还是独资管理方式，亦或是有限责任公司的管理形式等，对目标物业的管理与现在的物业管理企业正在管理的物业之间采取形式的联系等。

 

• 二、管理组织架构

 

物业管理组织机构大体有三个特征：

 

• 1、管理体制

 

管理体制主要有三类：

 

• （1）总经理负责制

 

• （2）董事会下的三总师负责制

 

（3）董事会下的总经理负责制

 

• 2、管理方法

 

目前国内的管理方法有两种：

 

• （1）垂直领导方式。优点是政令顺畅，管理到位，管理层直接负责成本和管理质量。缺点是人力资源分散，横向协调困难。

 

（2）矩阵式领导方式。这种方式的优点是充分利用人力资源，调动各方面的积极性，采用现代管理手段进行管理。缺点是管理结构稳定性差，人员变动频繁，易形成多头领导。该方法适用于多品种、多规模的物业管理。

 

3、机构的设置

 

根据管理物业的多少，以及业主的需求来确定管理组织结构。目前我国物业管理体制下的物业管理的管理机构有以下几种：

 

• （1）三部一室。即机构具体设置为：办公室、财务部、管理部、工程部。

 

• （2）四部一室。即机构具体设置为：办公室、财务部、管理部、工程部、经营服务部。

 

• （3）六部一室。即机构具体设置为：办公室、财务部、管理部、工程部、房产部、社区文化部、公关部。

 

• 三、管理费用

 

经费是物业管理运转的基础和保证，所以对目标物业必须要进行经营预算。

 

• 1、收入预算

 

物业管理费用主要来源于物业管理服务收取的各类费用。通常收费的项目有：

 

• 目标物业的管理费用。按照政府物价部门核准的标准进行测算。

 

• 物业管理企业根据所给的营业用房而开展“三产”经营获得的收入。

 

• 维修基金每年可取的利息金额。

 

• 其他方面的服务收入。

 

• 2、支出预算

 

围绕着目标物业开展管理服务所支出的成本核算。通常有：

 

• 人员工资、福利、津贴、奖金，以及其他各类保险支出。

 

• 各类服务成本的开支。如各种设备的添置，各类服务所需要的的消耗品。

 

• 物业管理企业正常的办公管理服务所需要的各项开支。

 

• 其他有关各项的开支等。

 

通常根据招标文件的要求，要进行3年预算。

 

• 四、管理操作

 

这部分要求比较详细，体现了物业管理企业的管理水平、管理质量和规范管理标准。从这些制度中，我们可以看到物业管理企业的实力和能力，所以物业管理企业都非常重视它。其通常分为两大类：

 

• 1、根据目标的物业情况，认真制定相应的规章制度。通常物业管理规章制度分为：

 

• （1）管理制度的建立

 

• （2）服务人员制度

 

• （3）公共安全制度

 

• （4）车辆停放管理制度

 

• （5）公共设备管理制度

 

• （6）档案管理制度

 

• 2、根据目标物业，确定各管理岗位工作人员的职责

 

管理岗位主要有：

 

• （1）保安

 

• （2）维修

 

• （3）保洁

 

• （4）绿化

 

• （5）管理巡视

 

（6）社区文化

 

五、管理目标、方针、宗旨

 

投标书中应表明投标单位对目标物业的管理目标、管理方针、管理宗旨，便于业主委员会成立的招标领导小组及评委们更加清楚理解物业管理的理念、宗旨。

 

六、便民服务措施

 

物业管理是有偿的服务活动，这是其性质所决定的；然而开展物业管理并不是一味只追求经济效益，而是要正确处理好社会效益，环境效益与经济效益三者的关系，使之有机的统一。一些物业管理企业，在开展物业管理有偿服务的同时，还向业主公开承诺无偿便民服务项目若干项，深受业主的欢迎和好评。

 

七、社区文化

 

随着一幢幢楼房的建好，新的社区环境形成，人们从熟悉的环境般到不熟悉的环境，特别是老年人的“高楼病”多了，孩子也变得孤独了。为此，社区文化的重要性越来越被老百姓看中，成为购房中的一个重要因素。物业管理企业在写投标书时，应认真考虑到社区文化的开展，制定有关社区文化制度，安排好各类社区文化活动，使住宅小区内的业主不仅享受到物质文明，也享受到精神文明。

 

• 八、管理指标的承诺

 

国家为了规范和指导物业管理，对一些管理服务也相应的作出了一些基本要求。作为投标的物业管理企业，针对目标物业，对照国家有关规定，向业主委员会作出相应的承诺。通常有以下主要内容的承诺：

 

• （1）房屋及配套设施的完好率

 

• （2）房屋零修，急修及时率

 

• （3）维修质量合格率

 

• （4）清洁保洁率

 

• （5）道路车辆完好率

 

• （6）小区治安案件发生率

 

• （7）业主综合服务满意率

 

• （8）绿化完好率

 

• （9）重复维修率

 

（10）住户有效投诉率等。

 

九、档案资料的建立和管理

 

为了使物业管理规范化、程序化，为了对物业管理状况进行连续化记录，并保留资料，需要建立档案资料管理。投标的物业管理企业应对建立档案管理制度提出相应的设想：是否建立单独的档案室，还是放在办公室合署办公；派几位同志负责档案管理；管理的程序图；采用什么样的管理制度，是否实行现代化、系统化、科学化、规范化的电子计算机管理档案等等。

 

• 十、物业管理服务的设想

 

物业管理企业在对目标物业进行投标时，也需要表明本企业对未来的物业管理上水平、创一流、达国优提出一些设想，使人们感到实实在在，同时又大胆创新。

 

• 十一、物业管理企业愿意接受奖罚制度

 

作为投标的物业管理企业，在系统地阐述了本企业对目标物业管理的各项设想，措施之后，需要在最后进行高度的概括和承诺。即向业主委员会承诺自己有能力，有决心管理好目标物业，并表示管理好了怎么办，管理不好愿意承担什么处罚。

 

（一）物业管理投标书编写注意事项

 

物业管理投标书的基本要素物业管理投标书作为评标的基本依据，必须具备统一的编写基础，以便于评标工作的顺利进行。因此，投标公司必须对投标书的基本要素有所了解。

 

1、计量单位

 

计量单位是投标书中必不可少的衡量标准之一。因此，统一计量单位是避免在定标和履约中出现混乱的有力手段。投标书中必须使用国家统一规定的行业标准计量单位，不允许混合使用不同的度量制。

 

货币国内物业管理投标书规定使用的货币应为"人民币"，而国际投标中所使用货币则应按招标文件的规定执行。

 

2、标准规范 

 

编制投标书应使用国家统一颁布的行业标准与规范，如果某些业主由于特定需要要求提供特殊服务，也应按照国家正式批准的统一的服务行业标准规范，严格准确地行事。

 

若采用国外的服务标准与规范，应将所使用的标准规范译成中文，并在投标书中说明。

 

3、表述方式

投标书的文字与图纸是投标者借以表达其意图的语言，它必须要能准确表达投标公司的投标方案，因此，简洁、明确、文法通畅、条理清楚是投标书文字必须满足的基本要求。物业社区微信： 编制投标书时，切忌拐弯抹角、废话连篇、用词模棱两可应尽量做到言简意赅，措辞准确达意，最大限度地减少招标单位的误解和可能出现的争议。

 

图纸、表格较之于文字在表达上更为直接，简单明了，但这同样要求其编写做到前后一致、风格统一、符合招标文件的要求。最好能以索引查阅方式将图纸表格装订成册，并和标书中的文字表述保持一致。

 

4、理论技巧

 

投标书的编写不仅应做到投标目标明确、方案可行，编写人员还应熟练掌握与投标书内容相关的法律、技术和财务知识，并以服务为出发点，综合运用心理学、运筹学、统计学等方面的理论和技巧。

 

5、资料真实性

 

投标文件应对招标文件的要求做出实质响应，其内容应符合招标文件的所有条款、条件和规定，且无重大偏离与保留。投标人应按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供全部资料的真实性，以使其投标文件对应招标文件的要求。否则，其投标将被拒绝。

 

（二）物业管理投标书编写中应注意的问题

 

1、确保填写无遗漏，无窄缺。投标文件中的每一空白都需填写，如有空缺，则被认为放弃意见；重要数据未填写，可能被作为废标处理。因此投标公司在填写时务必小心谨慎。

 

2、不得任意修改填写内容。投标方所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字；若填写中有错误而不得不修改，则应由投标方负责人在修改处签字。

 

3、填写方式规范。投标书最好用打字方式填写，或者用墨水笔工整填写:除投标方对错处作必要修改外，投标文件中不允许出现加行、涂抹或改写痕迹。

 

4、不得改变标书格式。若投标公司认为原有标书格式不能表达投标意图，可另附补充说明，但不得任意修改原标书格式。

 

5、计算数字必须准确无误。投标公司必须对单价、合计数、分步合计、总标价及其大写数字进行仔细核对。

 

6、报价合理。投标人应对招标项目提出合理的报价。高于市场的报价难以被接受，低于成价将被作为废标，或者即使中标也无利可图。因唱标一般只唱正本投标文件中的"开标一览表"，所以投标人应严格按照招标文件的要求填写"开标一览表"、"投标价格表"等。

 

7、包装整洁美观。投标文件应保证字迹清楚、文本整洁，纸张统一，装帧美观大方。

 

8、报价方式规范。凡是以电报、电话、传真等形式进行的投标，招标方概不接受。

 

9、对招标书响应若有偏离，应做出说明，并附偏离度表。

 

10、严守秘密，公平竞争。投标人应严格执行各项规定，不得行贿、徇私舞弊：不得泄漏自己的标价或串通其他投标人哄抬标价；不得隐瞒事实真相；不得做出损害他人利益的行为。否则，该投标人将被取消投标或承包资格，甚至受到经济和法律的制裁。

 

好啦，今天的内容就到这里了，我们已经知道物业管理投标书怎么写？我们需要对管理方式、管理组织架构、管理费用的收支预算方案、管理目标，经营管理宗旨、方针等方面都做到位，并全方位的了解到物业管理的核心内容及框架，做好编制物业管理投标书的编制工作。

 

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