谈判项目技术、服务、商务及其他要求
(注:带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。)
3.1、采购项目概况
戒毒局机关占地10亩,总建筑面积约8155平方米,其中:新指挥中心建筑面积约2470平方米,机关办公楼主楼4650平方米,1栋1、2楼老干部活动中心女干警备勤室约500平方米。地下停车场9个车位,绿化面积1221平方米。机关在岗人员约173人(含临聘人员)。
3.2、服务内容及服务要求
3.2.1服务内容
采购包1:
采购包预算金额(元): 700,000.00
采购包最高限价(元): 700,000.00
供应商报价不允许超过标的金额
(招单价的)供应商报价不允许超过标的单价
序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额 (元) |
计量单位 |
所属行业 |
是否核心产品 |
是否允许进口产品 |
是否属于节能产品 |
是否属于环境标志产品 |
1 |
物业服务 |
1.00 |
700,000.00 |
批 |
物业管理 |
否 |
否 |
否 |
否 |
3.2.2服务要求
采购包1:
供应商报价不允许超过标的金额
(招单价的)供应商报价不允许超过标的单价
标的名称:物业服务
参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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★ |
1 |
(一)人员要求
|
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★ |
2 |
(二)服务要求 1.物业管理总体要求 1.1成交供应商要对安全性、规范性严格要求,成交供应商要严格按照国家安全生产法、消防法和物业管理等相关法律法规执行日常管理工作。 1.2严格按照《机关办公区物业管理服务规范》(db51/t2534-2018)实施物业管理。成交供应商投标时应提供针对本项目拟定的整体设想、组织架构及各项服务方案等;在成交后实施前报采购人审核,经釆购人同意后方可实施,釆购人对成交供应商组建的物业服务管理机构实行业务归口管理模式。 1.3采购人对部分重要岗位的设置,人员录用与管理和重要的管理决策有建议权,采购人若认为有必要,可查阅成交供应商关于本项目的财务状况及财务报表。 1.4成交供应商应具有突发事件应急处理能力,投标时应提供针对本项目拟定的应急预案,包括水电、雨污管网等发生故障应急预案、自然灾害应急预案、新型冠状病毒防控应急预案、重大突发事件应急预案、突发公共卫生事件应急预案、消防事故应急预案、应急演习预案。在处理特殊事件和紧急、突发事故时,采购人对成交供应商员工有直接指挥权。 1.5成交供应商录用员工应保证政历清楚,无违法犯罪记录,同时满足国家疫情防控相关要求。为本项目配置的所有服务人员为全职,不得兼职;按岗位要求统一着装、言行规范,服务主动热情,要注意仪容仪表、公众形象,人员素质符合要求,投标时应提供所有人员身份证,管理人员、工程人员、会务人员还应提供要求的其他证明。 1.6成交供应商对采购人管辖范围内的房屋安全、环境维护工作要进行定期检查(含应急制度检查、实施),并定期组织人员进行业务培训和演习,保障服务范围内人员人身、财产的安全。 1.7成交供应商要遵守采购人的各项规章制度。对服务质量差、不配合工作的服务人员,采购人有权责令成交供应商另派符合要求的人员。 1.8成交供应商应当对涉及采购人的信息严格保密,未经采购人许可,不得将信息泄露给第三方,否则采购人保留追究成交供应商法律责任的权利。(成交供应商与派遣的服务人员应与采购人签署保密协议) 1.9采购人向成交供应商提供物业管理用房1间,成交供应商在服务期间内免费使用;在日常管理服务中所需的工具、耗材以及设施设备运行出现水、电等一般性能源消耗,由采购人负责提供。成交供应商需建立领用台账,本着节约的原则适当使用、严禁浪费。 1.10成交供应商应接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受采购人对口部门组织的对物业服务的监督和考核。 1.11为切实保障劳动者合法权益及确保本项目服务品质与稳定,在本项目报价时应当包含全部人员的全额工资、五险一金,相关标准不得低于成都市一类地区标准,成交供应商不得以自身或拟派遣服务人员享受优惠或减免(包含但不限于工资、社保、税收)等相关政策,抵减本项目实际运行开支而减少报价项目或报价金额。 1.12对采购人办公区域范围类的所有绿化进行养护,按采购人要求提供植物及养护,其中:局机关需大植物110盆、小植物130盆,大小植物品种丰富。调整好绿植的高低大小搭配,做到美观一致。定期对绿植进行养护,及时更换枯萎的绿植。 2.物业服务职责 2.1应设立和公示物业服务热线,受理各部门和干警的服务诉求;定期对各部门和干警进行走访,收集和整理对物业服务的建议与意见,及时进行优化和改进,并进行回访。 2.2负责房屋日常管理、维护,负责房屋结构、建筑部件、附属构筑物的安全检查。 2.3负责给排水系统正常运行维护管理,负责紧急情况的处置。 2.4负责供配电系统、配电房的运行管理及用电安全、维护保养。 2.5负责消防系统运行管理,消防设施检查、灭火器具安全检查,并做好检查记录。 2.6负责公共区域的环境维护管理。 2.7负责会议场所管理和会务服务保障。 2.8负责雨污井、集水井等的清掏工作,确保畅通无阻。 2.9负责协助建立水电管理档案及办公区的水电抄表和临时性抢修工作。 2.10采购人临时交办的其他服务事项。 2.11针对上述服务内容,发现问题及时向采购人报告,成交供应商投标时需提供针对性的详细综合保障服务方案报采购人许可后组织实施。 3.内容及要求 3.1建立安全生产规章制度,负责采购人办公区域内的安全防范,包括防火、防盗、防破坏、防事故,保障管辖范围内的设施设备、档案资料等物品安全,防止火灾、刑事、治安事故的发生,对突发事件有应急的处理程序计划和措施,协助保护现场。 3.2熟练掌握安防监控、消防设备的使用方法,做好日常维护工作,并对每次维护情况做好记录。 3.3成交供应商负责制定物业安全实施方案与管理制度包括防火、防盗、防破坏、防事故等安全突发事件应急预案,经采购人审核后方可实施,并积极组织演练,采取理论和实践相结合的办法提高全体员工的安全意识,使员工掌握基本安全常识。 3.4负责采购人公共区域的消防安全,采取人防、物防和技防相结合的方法,防止消防安全事故发生。 3.5配合采购人处理突发事件,制定突发性公共事件处置应急预案,每年组织1次演习。发生地质灾害、灾害性天气或突发公共事件时,按预案进行处理。 3.6负责消防安全宣传和培训,采取授课、宣传栏、外带消防专业人员现场指导的方法,使员工树立消防安全意识,能够掌握基本消防常识和消防技能。 4.设备设施维护管理内容及要求 4.1工作内容:负责水、电、照明系统、中央空调系统、消防系统、发电机、10kva配电系统的日常运行、保养、维护和申报年检(电梯等特种设备应由采购人委托专业单位维保),对室内训练器材除锈、上漆和日常保养等工作。 4.2负责对相关设备进行定期保养和维护,确保设备随时处于正常的使用状态。 4.3对强弱电设备设施日常运行维护;高低压电器设备每天巡视维护和重点检测,建立各项设备档案;建立严格的维护保养制度、电器设备维护保养制度和配电房管理制度;加强日常维护检修,确保照明灯具、线路、开关及各类用电设备完好无损。 4.4建立电力、空调系统运行管理制度和安全操作规程,保证空调系统安全运行和正常使用;电梯定期巡检、空调设备定期巡检,新风滤网每月清洗一次,空调过滤网每月清洗一次,保证空调设备处于良好状态;每天日常管理和维护好避雷接地的设备设施。以上检修、保养均应做好计划和记录。 4.5保证给排水系统正常运行使用。供水系统管路、水箱、阀门等进行日常维护和每周巡检;水箱、水池保持清洁卫生;每月对水箱及机电设备进行检查、保养、维修、清洁;每季度对排水管、下水道、窨井进行清通、养护及清除污垢;保证室内外排水系统通畅。 4.6每周对房屋及设施进行巡检:建筑物的楼面、地面、屋顶出现问题及时报采购人;钢架结构、管道、围栏、花基等每年应定期除锈油漆一次;每周对采购人的门窗桌椅柜架进行巡检,发现损坏及时报采购人并做好记录。 4.7水、电工应持证上岗,热情服务,杜绝和严禁违章作业,做到安全第一,确保安全生产。照明、用电、用水、空调、钢护、消防设备等接到紧急报修后,维修人员应在10分钟内到达现场抢修处置并做好记录、及时排除故障,维修合格率100%。各使用区域空调运行效果每日进行巡检、测试,并做好记录:一般故障不过夜,当天处理完毕;特殊情况当天不能处理,在保证安全的前提下应采取临时应急措施,保障办公使用需要。因违规操作引发的安全事故由供应商承担。 4.8房屋、门窗、道路、家具、水、电设施设备出现故障时,成交供应商应及时报告采购人,由采购人进行维修,维修费由采购人支付。 4.9按采购人要求开启和关闭各类公用设施设备,严格按要求设定相关参数;对设备设施运行情况进行定期巡查,发现问题或异常立即采购应急措施,同时向采购人进行报告,通知专项维保单位到现场进行处置并做好配合、协助工作。 4.10各类设施设备的日常运行和管理严格按国家、地方相关强制性规定、要求以及厂家要求执行,并有设施设备突发事件处理经验,投标时需提交各类设施设备(电梯、消防、供配电、给排水等)突发事件处理预案,成交后报采购人许可后组织实施。 4.11根据当地政府有关部门及采购人要求,配合做好各项节能降耗工作,加强巡查,杜绝水箱、阀门等跑冒滴漏。 4.12采购人相关部门临时交办的其他事项。 4.13针对上述服务要求,成交供应商投标时需提供针对性的详细工程维护服务方案,在成交后报采购人许可后组织实施。 5.环境维护管理要求 5.1工作内容:成交供应商负责采购人内公共区域的地面、门窗、墙壁、顶楼及公共场所的保洁卫生,做到无泥沙、无积水、无杂物,地面保持整洁、无烟头、纸屑等杂物、门窗光洁明亮、无四害。 5.2承担采购人公共区域及办公区的每日卫生清洁等其他工作,长假收假前半天做好清洁卫生工作,对部分办公室和会议室实行“零干扰"服务,利用非工作时间每天保洁内部办公室,无会议期间,会议室每天保洁一次,会议结束后及时做好保洁工作,各项设施恢复到位。 5.3楼梯、电梯的保养清洁:楼梯要做到干净无尘,扶手无污渍;电梯轿厢保持光亮无尘,要求每天清洁二次。 5.4卫生间的保洁:保持地面、便器、洁具、水龙头、洗手池等整洁干净,要求无水渍、无异味,每天不少于三次,公共卫生间须配备空气清新剂、檀香、卫生球、擦手纸、卷纸等,应不间断清洁并及时更换清洁用品。 5.5首层大厅保洁,要求无杂物、无烟头、纸屑、门窗光洁明亮等,每日分早、中、晚各打扫一次,确保大厅干净明亮整洁。 5.6停车场保洁:停车场要求地面无泥沙、无障碍物、无积水、保持干净。 5.7建立消杀工作管理制度,根据卫生部门、采购人要求,定期开展消杀工作,有效控制害虫(含白蚁等)孳生,对各类病虫害进行预防控制。 5.8雨污井、集水井等定期清掏,井池不得有淤积、堵塞、漫溢等现象,每月检查一次,做好检查记录。 5.9对采购人公共区域内的室外广场、道路、设施(各类标识牌、路标、果皮箱、休闲椅)等每天进行巡回保洁,办公区、楼梯、大厅、走廊、电梯间、顶楼、内外墙面、停车场、道路等所有公共区域随时保持清洁,无随意堆放杂物和占用,无废弃物、无污渍。(提供承诺函) 5.10每天一次对各种功能用房(办公室、会议室、值班室等)及公共场所进行保洁、清洁及垃圾收集,三个值班室每天清洗更换床上用品。 5.11每周定时对接待室、会议室等地毯进行吸尘、保洁(地面抛光、打蜡,地毯每季度不小于1次)接待室、会议室应在每次使用过后及时清洁。 5.12每月定期对全部区域内的相关集水井进行疏通、捞渣工作。 5.13负责检查所有卫生间、接待室、会议室的消耗品(如洗手液、卫生纸、纸杯、擦手纸、面巾纸、茶叶等)使用情况,每天定时检查和添加消耗品。 5.14对上述环卫保洁工作项目成交供应商需提供具体的管理服务方案、服务标准及配备物资。 5.15采购人相关部门临时交办的其他事项。 6.会议接待管理要求 6.1工作内容:按照采购人需求,提供与会议、公务接待、学习交流等活动相关的一切服务。 6.2负责来访接待工作包括茶水服务,引导等。 6.3按采购人要求提前布置好会场,提前开启灯光、空调、多媒体设备等,检查各类会务、接待物品配备情况。 6.4按采购人要求配置茶水(或矿泉水)、纸、笔、宣传资料,并提前放置海报、展架、座位牌、会务资料等,应根据需求及时补充安排人员在会议期间候命,及时处理突发事件,第一时间响应会务需求,按要求对会议进行全程茶水服务。 6.5会议结束后,迅速进入会场仔细地检查,如发现有遗忘的物品,需及时送还或速交会议主办部门并做好登记。 6.6会议结束后及时关闭灯光、空调等各种设备电源。会后半小时内搞好清洁卫生,发现异常情况及时报告。 6.7做好会议保密工作涉会人员严守纪律,不听、不录、不传会议内容;不传播、夹带会议资料。 6.8对上述接待服务及其他服务管理需提供具体管理服务方案和服务标准。 6.9大型会议按采购人要求提供保障会议接待服务人员 6.10采购人临时交办的其他事项。 7.标识管理要求 7.1发现已经损坏的标识标牌及时报告采购人由采购人及时更换。 7.2成交供应商应根据采购人需求,制定符合项目特色的标识管理相关规章制度,严格按照管理规定对采购人服务范围内各类设施设备、库房等进行标识管理。 7.3车库及外围停车道应按照停车场相关管理要求,制定相应提示、管理标识。 7.4成交供应商应在项目范围内设置各类服务、提示标识牌。 7.5对上述标识管理,成交供应商需提供具体管理服务方案和管理标准。 8.绿化管理要求 8.1做好采购人公共区域范围内的绿化种植和办公区域内的绿化日常养护工作,做到终年常青、无攀折践踏现象。 8.2做好树木枯枝修剪,树木倾斜扶正支撑工作。8.3做好影响交通视线、行人走路、路灯照明、架空电线、房屋墙面屋面等树枝修剪工作。8.4为各种会议场所摆好观赏植物,并做好护理工作。8.5定期对绿植进行养护工作,及时更换枯萎的绿植。8.6草坪修剪每月3次,草坪高度不得超过10cm;8.7其它草地每月2次,草坪上无杂草;花木及草坪施肥每年4次,防病治虫每年5次,不出现严重病虫状况。8.8每周巡查一次树木枯枝、枯树准时修剪清理;树木倾斜倒伏半天内解决并准时清理废旧支撑;绿化养护作业时安全文明施工并做到工完场清。8.9养护管理工作(修剪枯枝、补树洞、松土、浇水、施肥、打药、刷白水等),做好日常台账记录工作,每周巡查一次,发觉异常及时汇报采购人。 9.物业管理费用构成 9.1投标人在投标时应提供详细的费用构成预算,未按要求进行的视为未实质性响应。 9.2物业管理费包含: 9.2.1人员费用:全体物业服务人员费用,包括但不限于人员基本工资、社保费(五险一金)、工会费、教培费、残疾人基金、服装费、福利费等。9.2.2物业运行办公费用。9.2.3干警制服干洗6万元/年,每人每月不少于2次;干警警容服务6万元/年,每人每月不少于1次,投标人在投标报价时需按给定金额计取,不得纳入竞争,每半年据实结算一次,年底清零。9.2.4植物养护及绿化服务:由成交供应商提供大型植物110盆、小型植物130盆(具体植物品种和位置由采购人确定)并提供绿化服务。9.2.5其他费用:物业公司管理费、法定税金和各种风险在内的一切费用。 9.3物业管理费不包含:9.3.1各类共用设施设备的专项维保及年检、检测费用:如电梯、消防、供配电、空调、油漆、钢结构管道、围栏等,以及大、中修、改造费用。9.3.2日常消耗品:会议用纸杯、纸巾等,卫生间卷纸、洗手液、擦手纸等,维修所需工具、材料等,保洁所需工具、耗材;床上用品清洗耗材等。9.3.3物业服务区域内的水电等能源费用。9.3.4其他费用:外墙清洗、垃圾清运、化粪池清掏及其他应由采购人支付的费用。注:以上物业管理费不包含的部分工作,由采购人另行委托专业公司实施,成交供应商应协助、配合专业公司开展具体的工作,并对工作内容进行全程监督。(提供承诺函) 10.其他要求 10.1成交供应商的工作人员在本项目履行期间所发生的一切安全事故,以及管理范围内发生违法、违规行为造成的一切后果及损失,由成交供应商承担责任和负责赔偿。因用工引起的劳动纠纷等问题由成交供应商负责解决。(提供承诺函)10.2成交供应商全部工作人员应专职服务本项目不得兼职,如有应急特殊情况借用本项目工作人员,应向采购人申报批准,并保证本项目正常运行。10.3物业服务人员由成交供应商自行管理,并按法律法规支付服务人员的工资、福利、保险、奖金等费用。确因工作需要加班,经采购人同意后,由采购人支付加班费,支付标准由双方在合同中约定。(提供承诺函)10.4投标人报价应符合国家关于税费、社保的相关法律法规和项目所在地市场实际,并充分考虑项目所在地最低工资标准和社保缴费比率上调等因素。10.5评标委员会认为投标人的报价明细低于市场实际或明显低于其他通过符合性审查响应人的报价,有可能影响服务质量或者不能诚信履约的,应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提供相关证明材料;响应人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效响应处理。10.6投标时,提供所有拟派人员花名册。自成交公告发布之日起,成交供应商应在15日内提供响应时提供的拟派人员花名册和实际安排人员的身份证、学历证,以及其他须提供的相关证明材料原件供采购人查验并上交复印件,如未提供或所提供的材料与实际提供的服务情况不符,则视为提供虚假材料谋取成交,承担相应的法律责任。 |
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3 |
(三)考核标准1、考评明细表
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★ |
4 |
三、商务要求: 1、服务地点:成都市金牛区蜀通街90号四川省戒毒管理局。 2、服务期限:自合同签订之日起一年(365天)。 3、付款方式 3.1季度考核(合同中约定)结果为优秀的,全额支付季度物业管理费(具体详尽事宜签订合同时与采购人约定)。 3.2成交供应商1-3季度考核验收后,应于季末次月的10日前向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料,采购人于十五个工作日内进行支付结算;第4季度考核在12月20日前完成,成交供应商应在12月23日前向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料,采购人于12月25日前进行支付结算。 1. 验收方式及验收时间:由成交供应商与采购人共同按规定商定。 5.安全责任 5.1在本项目履行期间所发生的一切安全事故,以及管理范围内发生违法、违规行为造成的一切后果及损失,由成交供应商承担责任和负责赔偿。因用工引起的劳动纠纷等问题由成交供应商负责解决。(提供承诺函) 5.2成交供应商全部工作人员应专职服务本项目不得兼职,如有应急特殊情况借用本项目工作人员,应向采购人申报批准,并保证本项目正常运行。 5.3若因供应商原因发生安全事故的,由供应商负责赔偿并处理,若采购人先行垫付的,采购人有权向供应商追偿,追偿范国包括但不限于赔偿金、医疗费、律师费。同时,采购人有权无条件解除合同,并要求供应商按政府采购合同金额向采购人支付违约金。如采购人解除合同的,采购人已支付的款项,供应商应全部计还并按lpr支付利息(自供应商收取款项之日起算),采购人未支付款项的,有权不再支付。 |
3.2.3人员配置要求
采购包1:
项目经理1人、会务2人、保洁4人、水电维修工1人、秩序维护人员2人,共计10人。
3.2.4设施设备要求
采购包1:
/
3.3、商务要求
3.3.1服务期限
采购包1:
自合同签订之日起365日
3.3.2服务地点
采购包1:
四川省戒毒管理局
3.3.3验收标准和方法
采购包1:
按季度考核。1.季度综合考核得分在90分以上(含90分)的,考核结果为优秀,全额支付乙方本季物业服务费;不足90分,拨款时按下列标准扣款:2.考核分为80分-89分,考核结果为良好,扣减2%季度服务费。2.1考核分为70分-79分,考核结果为合格,扣减5%季度服务费。2.2考核分数为70分以下(不含70分)为不合格扣减10%季度物业服务费,责令其限期整改,直至整改合格。2.3考核得分连续三次70分以下(不合格)的,除按照上述规定扣减物业服务费,采购人有权单方面解除合同,履约保证金不予以退还。2.4考核结果未达到优秀的,乙方自行整改,整改后下一季度考核结果达到优秀的,其扣减费用在下一季度支付物业服务费时返还;若整改后下一季度考核结果仍未达到优秀的,其上一季度所扣减费用将不再返还。
3.3.4k8凯发天生赢家的支付方式
采购包1:
分期付款
3.3.5支付约定
采购包1:付款条件说明:季度考核(合同中约定)结果为优秀的,全额支付当季度物业管理费(具体详尽事宜签订合同时与采购人约定),达到付款条件起15日,支付合同总金额的25.00%。
采购包1:付款条件说明:季度考核(合同中约定)结果为优秀的,全额支付当季度物业管理费(具体详尽事宜签订合同时与采购人约定),达到付款条件起15日,支付合同总金额的25.00%。
采购包1:付款条件说明:季度考核(合同中约定)结果为优秀的,全额支付当季度物业管理费(具体详尽事宜签订合同时与采购人约定),达到付款条件起15日,支付合同总金额的25.00%。
采购包1:付款条件说明:季度考核(合同中约定)结果为优秀的,全额支付当季度物业管理费(具体详尽事宜签订合同时与采购人约定),达到付款条件起5日,支付合同总金额的25.00%。
3.3.6违约责任与解决争议的方法
采购包1:
1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在10天内不能达成协议时,应采购人所在地人民法院管辖,违约责任由双方签订采购合同中进行约定明确。2、在仲裁期间,除正在进行的仲裁部分外,合同其他部分继续执行。仲裁裁决应为最终决定,并对双方具有约束力。3、除另有裁决的,仲裁费由败诉方负担。
3.4其它要求
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