采购内容及技术要求
一、采购总说明
1.1本技术规范要求提出的是最低限度的基本技术要求,并未对所有技术细节作出规定,供应商应提供符合本技术要求和国家标准、行业标准的优质服务。
1.2供应商服务与本技术要求不一致时,供应商应在报价文件中予以说明,并由询价采购小组鉴定供应商服务能否达到要求。如供应商没有在报价文件中提出异议,则视为供应商提供的服务完全按照本采购文件要求。
2、技术要求及标准的执行
供应商提供的服务应标明所执行的质量标准,若同一标准已颁发新标准,则按最新标准执行。若同一服务同时有几个标准(国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等),则按最高层次的标准执行。
3、供应商须按国家有关规定及标准完成本次采购服务各项工作,并保证供应商提供相关数据与说明,报价文件须对下列要求作出实质性回应。
二、采购内容及具体要求
物业管理服务要求
一)、基本要求
(一)基本情况
1、管理理念:通过市场化运作,引进三星级酒店以上的服务标准进行管理。管理中坚持以人为本,营造文明、和谐、温馨的办公环境;坚持规范化、制度化,创造一流的服务品牌;坚持服务第一,强化宗旨意识,更好地为各部门及干部职工服务。
2、管理目标:通过努力达到“三优一保证”(优美环境、优质服务、优化功能、保证安全),争创后勤服务领先水平。
3、管理方式:根据办(中心)要求,采取市场化运作,由办(中心)综合处委托相关服务单位提供服务并进行整体管理。
4、本项目服务期限为 1年。
5、服务地点:平阳县看守所(含拘留所、培训中心、刑大技术中队和政法一体化执法办案中心等,不含武警)。
二)招标内容及标准
1、对物业管理企业基本要求
1.1 建立了质量管理体系和管理制度,严格按照iso9000质量管理体系要求进行管理和运作;
1.2 有完善的物业管理实施方案,有从事物业管理的经验和完善的实施方案;
1.3 有本企业的形像识别系统、服务理念、行为规范(专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务现场标识等;
1.4 管理人员应持有物业管理上岗证书,特种作业人员应持有相关专业部门颁发的有效上岗证书;
1.5 引入宾馆式服务理念;
1.6 房屋档案、设备档案、财务管理、日常管理等运用计算机管理;
1.7 适应业主需求,开展有偿特约服务及代办服务,并公示服务项目及收费价目;
1.8 建立和完善档案管理制度(物业设备管理档案、日常管理档案等);
2、物业管理公司人员配备要求
2.1 人员编制:30名
以下规定了供应商人员配备数量的最低要求,供应商应结合自身实际情况提供不少于规定的日常实际配置人员30人,具体配置如下:
日常管理人员的配置说明表
名 称 |
人数 |
具体岗位配置 |
|||
大 院 物 业 |
日常人员配置 |
行政部 |
1人 |
常驻项目经理 |
1人 |
保安部 |
4人 |
门卫保安 |
4人 |
||
环境卫生管理部 |
12人 |
花木养护 |
1人 |
||
清洁工 |
11人 |
||||
餐 饮 服 务 |
日常人员配置 |
职工食堂 |
6人 |
厨师 |
2人 |
帮工、服务员 |
4人 |
||||
在押人员伙房 |
7人 |
厨师 |
1人 |
||
帮工、服务员 |
6人 |
||||
总计人数 |
30人 |
备注:1)、监区保洁人员需固定8—9人,并确保每天有不少于7人进监区(看守所5人,拘留所2人)。
2)、两个食堂人员可调配使用,但监区送饭人员需固定5—7人,并确保每天有4人进监区。驾驶送饭车人员不得少于2人并必须取得相应车辆操作资格证书。 职工食堂用餐时间必须配备一人负责监督刷卡发放餐盘。
3)因工作需要人员调配使用的需事先说明并取得业主同意。
2.2 物业工作时间:
按业主实际需求确定。其中门卫保安要求24小时在岗,上班时间确保3人以上非上班时间确保2人以上在岗工作。
2.3所有相关人员的配备如需经相关主管部门认证发证才能上岗的,必须持证上岗。上岗人员要求政治上可靠、身体素质好,无不良行为记录,重要岗位人员配备必须业主审核,政治审查通过方可录用。
2.4物业管理项目负责人必须具有三年以上从事相关物业管理的经验和曾担任过二年以上相关物业管理负责人的经历。
2.5管理人员应持有相关管理上岗证书,不得有违法犯罪记录。特种作业人员应持有政府相关专业部门颁发的有效上岗证书。一线服务人员应每年一次体检,体检合格方可上岗。
3、物业管理的具体内容及服务标准
3.1 保洁工作范围:
1 户外区域/广场
围栏、台阶、主要通道、广场路面、绿化、景观、照明设施、交通设施、环卫设施、排水设施、 消防设施、附属设施
2 大厅公共区域
玻璃、地面、地毯、墙面/柱面、烟筒、电梯、楼梯、照明设施、消防设施、护栏扶手、天花
3 洗手间
地面、墙面、天花、洁具、小五金等
4 领导及干警办公室
地面、墙面、门窗、绿化、写字台、灯具、饰物、垃圾桶等
5 会议室
会议室门、地毯、木制品椅、木制品墙面/软包、筒灯/吊灯、天花
6 提审室、会见室等
地面、墙面、门窗等
7 监区内按业主要求确定
3.2 清洁标准
各作业区间的清洁标准
1 户外区域/广场
⑴ 围墙/围栏:无明显脏物;
⑵ 台阶:干净无垃圾、无明显污迹;
⑶ 主要通道:广场路面地面洁净,无垃圾、无污迹;
⑷ 绿化:无枯枝落叶;
⑸ 景观
喷泉、水池:无漂浮物、无污垢、青苔;
⑹照明设施
路灯、射灯:干净无明显浮灰;
⑺交通设施
标志牌:干净无浮灰;
⑻环卫设施
垃圾房:干净无异味,无过夜垃圾;
⑼排水设施
消防栓、接合器:外部干净、无积尘;
⑽消防设施
消防栓、接合器:外部干净、无积尘;
⑾附属设施
停车场、自行车库:干净无垃圾;
地下室车场
地坪、阶级:干净无垃圾,排水沟无积水、淤泥;
墙面:无明显灰尘、蜘蛛网及其它印迹;
顶面:无灰尘、蜘蛛网;
各种管道:表面无灰尘;
指示牌:干净无灰尘;
照明系统:无蜘蛛网和浮灰;
消防设施:干净无浮灰;
2大厅公共区域
⑴玻璃
玻璃门、护栏玻璃、落地墙面玻璃:无污迹、无手印、无水迹、光亮通明;
⑵地面:无脚印、无污渍、无烟蒂、无垃圾
⑶地毯:无垃圾、无污渍、颜色鲜艳;
⑷墙面柱面:无污渍、无浮灰、墙角无蛛网
⑸烟盂筒:外表光亮,内无痰迹、烟灰,烟蒂不超过3个
⑹电梯
地面:洁净,无积灰,无烟蒂、杂物;
壁面:洁净,无手印,光亮;
电梯外门:光洁,明亮,无尘,无手印;
轿厢内部:地面洁净,四壁洁净,镜面光亮,门槽无泥砂;
外墙屏幕器:洁净,无尘。
⑺楼梯
地面:干净,无积灰,无油垢污渍;
墙面:洁净,无积灰,顶角无蛛网;
门窗:框、门洁净无灰,玻璃明净;
梯级:清洁无污渍,无积灰、垃圾;
管道、器材:清洁无积灰,色标明显;
扶手:无浮灰,无手印。
⑻照明设施
筒灯:罩内无明显灰尘;
吊灯:饰物干净光亮透明,无浮灰。
⑼消防设施
消防箱、消防栓、警铃、按钮:外部干净,无积灰,油漆无脱落;消防箱内部无尘,玻璃明亮。
⑽护栏扶手
干净无浮灰,无手印,定期上光亮剂,表面润滑但不油。
⑾天花
顶角线、出风口、回风口:无浮灰,无蜘蛛网。
3洗手间
⑴ 地面:洁净,干燥,无杂物,无脚印,地漏不淤塞,金属盖光亮;
⑵ 墙面:无污痕,无灰尘,完好洁净,干燥,无水痕,排气扇无浮灰;
⑶天花:完好无损,无水痕印迹,干净无灰;
⑷ 洁具:清洁光亮,无污痕,无灰尘,无水迹,无手印,无破损,无锈斑;
⑸小五金:光亮,无灰;
⑹ 室内空气:无异味。
4领导及干警办公室
⑴地面:无脚印,无污渍,无烟蒂,无垃圾;
⑵墙面、天花:完好,整洁,无污渍,无浮灰,墙角无蛛网;
⑶门窗:干净,整洁,无破损;
⑷绿化:无落叶、花瓣散落:
⑸写字台:放置整齐,光亮,无灰尘;
⑹灯具:完好,洁净,灯罩明亮;
⑺饰物:放置端正、妥,清洁无损;
⑻垃圾桶:外表洁净,内垃圾不过多。
5会议厅
⑴会议室门:洁净,无灰尘,无明显划痕;
(2)地毯:颜色鲜艳,绒毛倒伏一致,无污迹;
(3)木制品桌、椅:无黑迹,漆面光亮;
(4)木制品墙面/软包:无污迹,无灰尘,漆面光亮;
(5)筒灯/吊灯:设施完好,灯罩无明显积尘和蛛网,饰物洁净光亮;
(6)天花:顶角线和平面无蛛网、灰尘,出、回风口洁净无灰尘。
6 提审室、会见室等
⑴地面:无脚印,无污渍,无烟蒂,无垃圾;
⑵墙面、天花:完好,整洁,无污渍,无浮灰,墙角无蛛网;
⑶门窗:干净,整洁,无破损;
7 监区内按业主要求确定
3.3 操作流程
1户外区域/广场
墙面清扫,围栏擦拭一周一次;
清扫入口处地坪及台阶、主要通道、广场路面,一天多次,台阶冲刷15天1次;
草坪、花圃、花坛内的枯枝落叶一天彻底清扫一次;
路灯、射灯擦拭清洁15天1次;
擦拭标志牌等交通设施3天1次;
收集所有垃圾,集中到垃圾房,一天数次;垃圾房、垃圾箱刷洗、擦拭一天一次;
清理窖井,半年一次;冲洗排水沟,一月一次;
消防栓、接合器的擦拭清洁,一月一次;
停车场、自行车库一天清扫1次;
地下室车库:
掸去墙面浮灰,一周1次;
清洁工指示牌、凸面镜等,一天1次;
擦拭消防箱、栓,各种管道的表面,2周1次;
清除排水沟内杂物,使之畅通,一月1次;
清扫地面及坡道,一天1次。
2大厅(公共区域)
玻璃:无手印,无无水痕,通明光亮,视区域一天一次或二天一次不等;
地面:尘推喷上静电水,地面推尘,不间断,并用清洁剂除垢,一天二次;
地毯上出现污迹,在第一时间进行手洗,使其无污渍,无斑点,一月一次进行吸尘;
低处墙面、柱面每天进行一次抹擦,高处每10天清洁一次,2米以下处一周清洁一次;
烟盂筒上的烟蒂随时清理,筒内垃圾不超过2/3,及时清倒,外壳每天彻底擦拭一遍;
电梯:
擦拭电梯门表面,一天一次;
地面清扫、除垢、清尘,一天数次;
擦拭电梯门旁的墙壁,一天一次;
电梯门表面上光保养,二天一次;
电梯内部壁画、地面、顶棚擦拭、吸尘,二天一次;
清洁灯罩,一月一次;
电梯门表面上光保养,二天一次;
楼梯
掸净墙面,2天1次;
清扫地面,1天1次;
擦拭门、窗、刮净玻璃,一周一次;
用拖把擦净梯级,二周一次;
擦洗栏杆、扶手,二天一次;
揩净管道、消防器材上的灰尘,一周一次;
灯罩内无浮灰,无蛛网,一周清洁一次;吊灯上各种饰物无浮灰,光亮,一月喷洗一次;
消防箱内、处无尘,二周清洁一次;警铃、按钮表面无浮灰,每天一次清洁;
不锈钢护栏扶手每日进行一次抹尘,无浮尘,无手印,二周上一次光亮剂;
天花、顶角线掸尘二周一次,出、回风口一月清尘一遍。
3洗手间
(1) 冲洗便斗,喷洒清洁剂,稍后再洗,一天一次;
(2) 冲洗座便器,喷洒清洁剂,稍后再洗,一天一次;
(3) 用清洁剂清洗墙面,一天一次;
(4) 清洗座便器及便斗,一天一次;
(5) 按序擦拭面盆、龙头、台面、镜面,见脏即抹;
(6) 喷洒空气清新剂,一周一次,夏季三天一次。
4领导办公室
清理烟灰缸,倒净、擦干、还原,一天一次;
整理办公室,揩净桌面,保持置物原状,一天一次;
擦拭茶几、桌椅、沙发吸尘,一天一次;
擦拭家具、摆设、电话、灯具、镜框等,一天一次;
按序擦拭窗台、窗框、门、把手,一天一次;
按序擦拭墙面、护墙板、地脚线,二周一次;
地面清扫,一天一次;
5会议室
(1) 会议室门每天抹擦一次,确保无灰尘,无污迹,二十天上一遍液体蜡;
(2) 地毯无污渍,无垃圾等,一天一次或几天一次视情况而定进行吸尘;
(3) 木制品桌、椅无浮灰,无污迹,视不同区域二十天或四十天不等进行上蜡;
(4) 木制品墙面/软包每周进行表面清尘工作,木制品墙面每月全面上蜡一遍,软包上如有污渍及时清除,每周掸尘一次,二个月或三个月清洗一次;
(5) 筒灯罩二个月清洁一次,确保无蛛网,无明显浮灰;吊灯饰物洁净、光亮,一个月喷洗、清洁一次;
(6) 天花、顶角线一个月掸尘一次,出、回风口一个月清尘一次。
6 提审室、会见室等
按序擦拭桌、椅、窗台、窗框、门、把手,一天一次;
按序擦拭墙面、护墙板、地脚线,二周一次;
地面清扫,一天二次以上;
7 培训中心在培训期间,要求每日打扫房间、卫生间保洁维护、更换日常洗涤用品、更换垃圾袋并收集垃圾;无培训期间,要求对使用过的被套床单清洗晾晒、被子日常晾晒、培训班开训前铺床套被和牙杯消毒发放。
8 监区内按业主要求确定
4、其他说明
4.1 承包期限、付款方式、考核标准及奖惩办法等详见“合同条款”。
4.2 中标人在与招标人签订《物业管理委托管理合同》后的3日内,应派相关人员进驻物业管理现场,并履行下列职责:
1) 熟悉服务区域的地理位置、环境条件、设施的配置、使用,服务区域物业管理用房的配置和设施配套情况;
2) 办理物业管理承接手续时,要与业主交接所有与物业管理相关的资料和档案材料,并由双方授权代表签字。
4.3 中标人应保证在承包期内其员工最低月工资不少于平阳县最低工资标准、并且有员工(工资福利)激励方案、员工队伍稳定方案、员工三金交纳方案、女工特殊福利方案。
4.4投标人投入全职工作人员不得少于招标文件规定的人数,并依法全部参加社保。
4.5在监区内工作时,严格遵守监管场所有关规定,服从民警管理。
三)考核评分细则
考核小组每月采取定时或抽查形式进行考核,如发现下列情况,对物业公司进行相应的扣分, 起评分为100分,优良为95(含)分,达标分为90(含)分, 低于90分为不达标。
(一)对员工考核
1、每发现一条,对物业公司扣0.5分
1.1不按规定佩带胸牌;
1.2上班时未穿工作服或服饰不整;
1.3在大楼内乱扔杂物;
1.4未经同意擅自带人进入大楼和有关区域参观;
1.5当班时行为不检点,如嘻皮笑脸,大声喧哗,追逐打闹,勾肩搭背等;
1.6上班无故迟到,早退,串岗或擅离岗位10分钟以内,
1.7不按规定填写操作记录、交接班记录;
1.8违反电话使用规定,打私人电话聊天;
1.9工作时间看书籍,擅自换班、调班;
1.10每个小时各个楼层有巡逻记录,未记录扣0.5分。
2、每发现一条,对物业公司扣1分
2.1没有正当理由或未经部门领导同意而擅自离开工作岗位10分钟以上;
2.2在禁止吸烟区域吸烟或使用明火;
2.3未经许可而使用公司或大楼内设施、设备、仪表、仪器或其他财物;
2.4使用不文明的语言对待同事和客人;
2.5故意消极怠工;
2.6发现公司财物丢失、损坏时,置若罔闻,无动于衷,在被调查时提供假情况;
2.7工作中经常拖拖拉拉,出工不出力,屡教不改;
2.8当班时睡觉、下棋、打扑克、听收录机或干私事等;
2.9违反操作规程,造成轻微损失;
3、每发现一条,对物业公司扣3分
3.l不服从上级指令,甚至拒绝或有意不完成指派给其的工作,紧急情况下不完成指定的工作;
3.2故意损坏公共财物;
3.3在大楼内进行任何形式的赌博;
3.4玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的;
3.5损坏设备,工具造成经济损失的;
3.6服务态度差,造成客户投诉,经核实后,确为事实的;
4、每发现一条,对物业公司扣10分
4.1用非法手段偷窃或涂改原始记录,帐单及单据,造成后果;
4.2用威胁手段当众侮辱客人及上级管理人员和同事等;
4.3严重玩忽职守,人为造成设备损坏,导致公共利益损失;
4.4因违反国家法律被公安机关拘留或处以拘留以上处罚;
4.5未设置工作人员岗位一览表。
5、 每发现一条,对物业公司扣10分,有关责任人构成违法犯罪的依法予以处理。
5.1监区内不服从民警管理,未经允许与在押人员交流;
5.2夹带违禁物品进入监区;
5.3为在押人员传递信息或物品;
5.4在监区内吸烟或使用手机。
(二)保洁的考核
1、大堂清洁
1.1地面有烟蒂,纸屑、果皮等杂物、有污迹,花岗岩地面、墙面无光泽扣0.5分。
1.2公共设施表面用纸巾擦拭有明显灰尘扣1分。
1.3不锈钢表面不光亮,表面有污迹;扣1分。
1.4玻璃门有水迹、手印、灰尘;扣0.5分。
1.5顶面、风口目视有污迹、灰尘;扣0.5分。
2、楼层通道地面清洁
2.1、地面目视不干净,有污迹,无光泽;扣1分。
3、公共卫生间清洗
3.1花、墙角、灯具目视有灰尘、蜘蛛网扣1分。
3.2目视便器不洁净有黄迹;厕位有异味、臭味扣1分。
3.3地面有烟蒂,纸屑、果皮等杂物扣1分。
4、灯具清洁
4.1灯具、灯管有灰尘,灯具内有蚊虫,灯盖、灯罩不明亮扣1分。
5、室外地面清洁
5.1地面有杂物、积水、明显污迹、泥沙扣1分。
5.2垃圾桶外表有明显污迹、垃圾粘附物扣1分。
5.3沙井、明沟内有积水、杂物扣1分。
5.4污水溢出地面扣1分。
5.5地下雨、污水管井井底有沉淀物、水流不畅通,井盖上有污物扣1分。
业主考核小组每月采取定期或抽查形式进行考核,按考核扣分,每1分扣罚中标方服务费50元。
餐饮服务要求
一)基本情况:职工食堂预计就餐人数320人、在押人员伙房预计就餐人数1000人,全年无休,含早中晚三餐。另遇招待用餐时,招待餐另外烧制。
二)人员配备:
详见前表
三)食堂工作要求:
1、三餐伙食样品按业主采购确定,职工食堂菜品采购时派一名厨师参与。
2、用餐时间按业主要求确定。
3、用餐时每位员工需排队刷卡再领用餐盘,自助用餐。
4.1餐厅切配厨师工作程序(每发现一条违规对物业公司扣0.5分)
1.蒸饭人员上班前检查蒸汽阀门,蒸饭柜水箱。
2.根据每天用餐人数标准、蒸饭控制用米量。
3.根据每天菜谱、烧汤,开餐后打汤、盛饭,保证三热。
4.改刀人员上班工作前清擦砧板、刀具、盛具。
5.将厨工清洗过的食品原料,根据菜谱需要改刀,开具时收卡。
6.烹调人员工作前清扫炉灶,准备炊具,用具、佐料、点燃炉火、调好水候,发现故障,即时向上级汇报。
7.根据每日菜谱制作食品、菜肴、咸淡可口、色泽美观、保证三热。
8.烹调前认真检查改刀后食品原料,将不合标准原料退回改刀人员重新加工。
9.品尝食品要用勺、筷,不得用手拿取。
10.开餐时各就各位,保证开餐运转正常。
11.遇招待餐时,根据业主提供的菜谱制作,保证食品多样化。
12.所有厨师下班前,清洁工作区域,保持地面和工作地面整齐,清洁无油垢、污油、关好电源、蒸汽阀门、煤气阀门。
13.不允许非工作人员进入厨房间。
14.不得将个人用品带入厨房。
15.严格执行个人卫生的规定和食品卫生法。
4.2职工餐厅厨工工作程序(每发现一条违规对物业公司扣0.5分)
1.每天将当日海鲜类、蔬菜类食品进行粗加工和洗涤。
2.清洁整理好餐厅的桌椅,摆放好餐具、打菜勺等物。
3.开餐时各就各位,分菜平均、热情服务、礼貌待人。
4.及时要求厨师添菜、饭等食物,保证三热。
5.开餐时巡视就餐环境,保证餐桌地面干净。
6.在冰柜存放食品要生熟分开,待食品凉透后方可入柜,并且分类码放整齐。
7.保持冰箱、冰柜内整齐,经常洗刷、定期消毒。
8.下班前,清洗工作区域、保持干净、餐具无污物,保养好厨房用具设备。
9.下班后关好餐厅所有门窗,上好锁,方可离去。
10.严格《执行食品卫生法》标准和酒店卫生标准。
4.3职工餐厅洗碗工工作程序(每发现一条违规对物业公司扣0.5分)
1.配制去油液及消毒液。
2.用炊刷式百洁布清除餐具上的剩余食品。
3.将去油餐具放入已配制好的消毒液内浸泡5分钟。
4.分类装匡入消毒蒸汽柜,消毒时间不得少于45分钟消毒。
5.随时使用的餐具、分类放于厨房柜内。
6.工作完成放掉洗碗水、倒掉消毒液、清洗洗碗间地面,保持干净、卫生。
7.严格遵守食品卫生标准和食品卫生法。
4.4 在押人员伙房工作程序(每发现一条违规对物业公司扣0.5分)
1、厨工工作程序参照职工食堂相关要求。
2、饭菜出锅后,及时按业主要求分装饭盒并放置运输车内保温。
3、监区送饭人员开电瓶车将饭菜运入监区,在民警陪同下分发各监室,同时检查清点收回在押人员已清洗装匡的上一餐餐具带出监区。
4、已清洗装匡的上一餐餐具按要求入消毒蒸汽柜,消毒时间不得少于45分钟消毒。
5、严格遵守食品卫生标准和食品卫生法。
5、在监区内工作时,严格遵守监管场所有关规定,服从民警管理。有下列行为责任人构成违法犯罪的依法予以处理(每发现一条违规对物业公司扣10分)
1)监区内不服从民警管理,未经允许与在押人员交流;
2)夹带违禁物品进入监区;
3)为在押人员传递信息或物品;
4)在监区内吸烟或使用手机。
6、业主考核小组每月采取定时或抽查形式进行考核。按考核扣分每1分扣罚中标方服务费50元。
7、其他说明
7.1 承包期限、付款方式、考核标准及奖惩办法等详见“合同条款”。
7.2 中标人在与招标人签订合同后的一个星期内,应派相关人员进驻管理现场,并履行下列职责:
熟悉服务区域的地理位置、环境条件、设施的配置、使用,服务区域管理用房的配置和设施配套情况;
办理管理承接手续时,要与业主交接所有与管理相关的资料和档案材料,并由双方授权代表签字。
7.3 中标人应保证在承包期内其员工最低月工资不少于平阳县最低工资标准、并且有员工(工资福利)激励方案、员工队伍稳定方案、员工三金交纳方案、女工特殊福利方案。
本项目总体要求:本项目不分标段。
三、服务期限
本次招标项目服务时间为1年(合同签订之日起一年)。
四.其他:
1)所有人员要求政治上可靠,身体素质好,无不良行为记录,重要岗位人员必须由采购人考核、政治审查通过方可录用。
所有人员必须专职为平阳县看守所服务,不得兼职。中标后服务人员需要更换,须及时上报采购人,经采购人认可后方可更换。
说明:供应商自带保洁设备进场;保洁用清洁剂、洗涤剂、杀虫剂、垃圾袋等相关易耗品由中标供应商自行采购解决,并包含在总价中。由供应商自行负责。
验收:采购人及相关部门按供应商所提供人员数量、素质验收。若供应商提供虚假资料谋取中标的终止合同没收履约保证金,上报财政主管部门给予相关处罚。▲
经费结算:
1、在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下,实行费用包干。
2、采购人提供的各种设备、设施、工具,供应商应安全、规范使用。除正常使用折旧外,供应商应保证各设备、设施、工具的完好性,如有非正常损坏或遗失,供应商应照价赔偿。
3、所有人员(含物业)的服装费用由供应商自行负责配备,统一着装,服装样式统一。
4、所有人员(含物业)的就餐费用参照业主单位工作人员标准由供应商自行负责。▲
5、中标供应商必须对下属服务人员严格管理,如发现服务人员配备不足(发现后立即配足)或有赌博、滋事、扰乱治安、偷盗物资(含剩菜剩饭等)等情况,发现一次则扣罚当月服务费5%。累计发现三次同类情况,扣罚服务费总额的20%。
6、中标方未达到本文件工作要求的,视情按考核扣分扣罚服务费。
7、经费支付时间为每季度末支付当季度服务费用。
外来人员进出监管区须知
由于看守所工作的特殊性,中标供应商应认真教育本单位工作人员严格遵守看守所的相关管理规定。
外来人员必须遵守法律法规,不得假借看守所名义从事有损看守所形象的行为。
外来人员进入监管区应提高警惕,注意人身安全保护,加强自我防范意识;自觉与在押人员划清界线,防止被在押人员利用。
外来人员进入监管区必须衣着整齐,举止文明:女士不得衣着暴露。
凡需进入监管区的外来人员必须由合作方开具委派证明和身份证明原件,向看守所方提如申请,经核准后办理相关手续。
外来车辆应凭审批手续并由看守所工作人员带领或看守所指定人员驾驶,方可进出监管区大门。
所有进出监管区大门的人员、车辆和物品应接受看守所工作人员和武警哨兵的检查,凭通行证件或经看守所审批的手续,人证相符、手续齐全方可进出监区大门。
外来人员进出监管区大门必须遵守平阳县看守所的相关规定。凭有效身份证件办理《外来人员通行证》或《外来人员临时通行证》,由看守所相关部门工作人员带入带出,并接受监门武警和值班人员的检查管理。
外来人员不得携带管控物品(包括:1、武器弹药、刀具、利器;2、放射物、剧毒物品和麻醉物、毒品;3、爆炸物品、易燃易爆物品和腐蚀性物品;4、打火机、火柴等明火源;5、绳索、攀援器械、工程维修工具等;6、录音录像照相器材、通讯工具、计算机、多媒体等电子产品;7、其他可能影响监管安全的物品)进入监管区,进入监管区时必须按规定将移动电话等物品保管在贮物箱。
外来人员进入监管区大门后,必须将《外来人员通行证》或《外来人员临时通行证》挂于胸前,并妥善保管。
外来人员在监管区内必须遵守看守所的下列规定:
不得擅自与在押人员接触,与在押人员认老乡、攀亲结友;
不得为在押人员携带现金、酒类、熟食类物晶或传带、保管任何物品:
不得为在押人员邮寄信件、捎口信或替在押人员打电话:
不得在监管区拍照、摄像或录音:
不得在监管区内随意走动,非经许可不得进入监舍区;
不得向无关人员谈及看守所工作秘密,或从事其它有碍监管安全的行为。
外来车辆应按指定位置停放并熄火,拔下钥匙,锁紧车窗。所有车辆在任务完成后应驶离监管区。
外来人员若违反本管理规定,看守所将责成中标供应商将其解聘、辞退或调离,并给予中标商1000-10000元不等的处罚,情节严重的将与中标供应商解除合同,当事人有违法犯罪行为的送司法机关处理依法。
本项目报价要求
1、供应商应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素,根据采购要求,详细说明所能提供的各项具体服务内容,自主确定报价(按年度进行报价),实行总价包干,并按服务的内容分别独立报价并提供报价组成与成本分析。
2、供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等(包括人员工资、各种社会保险、人员食宿与交通、办公费等)。供应商对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。
3、供应商员工基本工资最低不得低于平阳县当年最低工资标准(最低工资不包括下列四项收入:延长工作时间的工资;中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴;贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入;法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等)。▲
4、根据浙江省与温州市相关文件规定,并结合本项目具体情况缴纳基本社会保险企业承担部分(基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)。
5、节假日补贴按年度11天计取,要求按最低发放工资标准的三倍发放节假日补贴。
6、高温补贴共4个月(六、七、八、九共四月,逐月发放)按相关规定发放。
7、供应商拟派参与本项目的人数多于招标文件要求的人数时,须按拟派人员数量对上述几项进行报价。▲
8、所有人员(含物业)的就餐费用参照业主单位工作人员标准由供应商自行负责(不低于10万元每年的预算)。▲
9、供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等。供应商对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。